СБЕР — для жизни

В этом году «Сбербанк» отмечает 179 лет со дня создания.

В текущем году в коллективе произошло важное событие. Сотрудникам выпала высокая честь стать новаторами в банковском деле: на базе нашего офиса открылась вторая ЛИН-лаборатория в Дальневосточном банке. Суть её в том, что сотрудники на практике отрабатывают и применяют новые ЛИН-технологии, направленные на совершенствование процессов обслуживания клиентов и тестируют новые продукты банка. Степень ответственности высока. Коллектив тестирует технологии, по которым будут работать и другие филиалы в стране. За год нами выполнено более 60 задач по процессам, сервисам, продуктам и инициировано 17 новых идей на краудсорсинговой платформе Sberbankidea.

За последний год «Сбер» пережил значительные изменения, помимо совершенствования классических банковских услуг, банк работает над созданием экосистемы удобных онлайн-сервисов в разных сферах для любых жизненных ситуаций. В частности, жители Вяземского района смогли оценить такие сервисы, как ДомКлик, онлайн — кинотеатр ОККО, Сберзвук, Сбердиск, Сберздоровье. Каждый клиент в своем мобильном приложении может выбрать подходящего ему по характеру виртуального помощника для решения любого вопроса и еще многое другое.

По итогам работы нынешнего года наш коллектив занимает 7 место в России среди всех аналогичных 48 площадок, учитывая факт того, что лидирующие позиции перед нами занимают московские офисы, то для нас это большая честь. Добиться такого результата удалось благодаря слаженной работе инициативных и ответственных сотрудников: заместителей Ирины Маковецкой, Анны Шарафуллиной, менеджеров Елены Толстоноговой, Натальи Черваковой, Светланы Добровольской, Оксаны Яворской, Ека-терины Черноскутовой, Лады Тапилиной, Яны Черненко, Екатерины Ким.

«Сбер» постоянно совершенствуется, но самое главное для нас — это доверие людей, которые могут обратиться за решением любого вопроса.

Наталья Басараб, руководитель дополнительного офиса 052 ПАО «Сбербанк России»