Утренний звонок
Уж который год течет крыша…
… Наш дом № 59 по улице Котляра был построен в 1930 году. Я прожила в нём почти 40 лет. За эти годы его ремонтировали только один раз — где-то на заре перестройки.
В 2011 году я обратилась в управляющую компанию ООО УПП «Город» с заявкой о том, что течёт крыша над подъездом, и вода, стекая по стене, разрушает штукатурку. Приехали пятеро специалистов, поглядели на крышу и уехали. Прождав год, вновь обращаюсь в ООО УПП «Город» с той же проблемой. 15 июня прошлого года мне пообещали принять меры (хотя для этого мне пришлось писать новую заявку и собирать подписи со всего подъезда). Мастер Ю.Н. Попрядухин осмотрел место ремонта и сказал, что у них нет «камикадзе», чтобы взобраться на крышу и её починить. Дальнейшие мои попытки достучаться до управляющей компании не увенчались успехом, меня просто игнорировали. Когда я пришла с этим вопросом уже, наверное, в десятый раз, главный инженер обещал подумать, что можно сделать. Так и «думает» до сих пор. А сейчас снег тает, и с ним моя стена, дом то у нас из шлакобетона…
Нужна ли нам такая управляющая компания и такие специалисты? Можно же до крыши достать с вышки, которая рассчитана на 18 метров, а у нас всего второй этаж?
— Повреждение штукатурного слоя стены в доме №59 по улице Котляра образовалось из-за конструктивной особенности крыши из-за короткого отлива. Поэтому в процессе эксплуатации здания был разрушен участок штукатурного слоя на наружной стене дома.
Работы по восстановлению штукатурного слоя данного участка и удлинению углового отлива были запланированы на второй квартал и будут проведены в конце апреля — мае при установлении круглосуточной положительной температуры воздуха.
Почему на почте дороже?
— Всегда стараюсь оплачивать коммунальные платежи вовремя, рассчитываю с пенсии, чтобы хватило. Но иногда удивляешься, как растут суммы платежей, непонятно с чего. Например, почему на почте, где принимают к оплате квитанции, берут каждый раз «комиссионные»? Если оплачивают квитанции в расчётно-кассовом центре, никаких дополнительных денег не требуют?
— Функции по расчётам и сборам коммунальных платежей ООО «Прогресс» передало в ООО «Коммунсбыт», которые заключили договоры со Сбербанком и со всеми сельскими почтовыми отделениями. Оплачиваем за услуги по приёму коммунальных платежей мы, управляющая организация, из денежных средств, которые жильцы оплачивают по своим квитанциям по графе «техсодержание». В целях экономии с Вяземским отделением «Почта России» такого договора нет, так как рядом с почтой находится отделение Сбербанка, а в доме № 4 по улице Ленина — расчётно-кассовый центр ООО «Коммунсбыт». Именно здесь могут оплачивать свои квитанции по коммунальным услугам жители села Садового, где нет отделения почты.
Плачу за соседа?
— У меня в квартире счётчик на горячую воду. В феврале-марте горячей воды, как таковой, не было, и я ею не пользовалась.
Каково же было моё недоумение, когда узнала, что всю горячую воду, «вылитую» соседями, «раскидали» на всех жильцов, включив её стоимость в графу «отопление».
Почему я должна платить за услугу, которой не пользовалась? А тем более платить за других жильцов? Правомерно ли это? Вразумительного ответа от нашей управляющей компании ООО УПП «Городской коммунальщик» по этому поводу мне не дали.
Где «зарыт» тариф?
— Недавно в телевизионной передаче говорили, что в апрельских квитанциях за коммунальные услуги сделают перерасчёт по причине повышения коммунальных тарифов за период с декабря 2012 года по февраль 2013 года. Но в своих квитанциях мы ничего не увидели.