Сбербанк России удостоен международной награды Visa в пяти номинациях

По итогам 2012 года Сбербанк удостоен награды “Visa Global Service Quality Performance Award — 2012” — «За высокое качество предоставляемых услуг», присуждаемой компанией Visa по всему миру, сразу в пяти номинациях, — сообщает пресс-служба Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России».

1. Lowest Fraud Chargeback Rate — «Самый низкий уровень мошеннических операций в эквайринговой сети банка»;

2. Lowest Non-Fraud Chargeback Rate — «Самый низкий уровень опротестованных не мошеннических операций»;

3. Highest Fraud Chargeback Effectiveness — «Самый высокий уровень эффективности в области опротестования мошеннических операций в качестве эмитента кредитных карт»;

4. Highest Fraud Chargeback Effectiveness — «Самый высокий уровень эффективности в области опротестования мошеннических операций» в качестве эмитента дебетовых карт»;

5. Highest International Approval Rate — «Самый высокий уровень одобрения международных транзакций» по дебетовым картам.

Программа Visa Service Quality Performance Award существует уже более 20 лет. В рамках программы компания Visa награждает финансовые учреждения и процессинговые компании за высокое качество услуг, предоставляемых держателям карт Visa и торгово-сервисным предприятиям.

# # #

ОАО «Сбербанк России» — крупнейший банк в России и один из ведущих глобальных финансовых институтов. На долю Сбербанка приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Сбербанк является ключевым кредитором для национальной экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. Учредителем и основным акционером ОАО «Сбербанк России» является Центральный банк Российской Федерации, владеющий 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Другими 50% акций Банка владеют российские и международные инвесторы. Услугами Сбербанка пользуются более 110 млн физических лиц и около 1 млн предприятий в 20 странах мира. Банк располагает самой обширной филиальной сетью в России: более 18 тысяч отделений и внутренних структурных подразделений. Зарубежная сеть Банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в Великобритании, США, СНГ, Центральной и Восточной Европе, Турции и других странах.