Семейное дело

Во многих развитых странах ведение семейного бизнеса уже стало традицией, передающейся из поколения в поколение. В нашем районе таких примеров пока не так много.

— В бизнесе много вопросов, которые можно понять только через личный опыт, — говорит Анна Диллер, менеджер ИП Диллер.

На производственный участок (столярный и мебельный цеха) индивидуального предприятия Петра Диллера чуть более полугода назад Анну пригласил работать отец, основатель предприятия.

Многому пришлось научиться за столь небольшой промежуток времени. Были хорошие наставники. Но и сегодня молодой менеджер постоянно совершенствуется в познаниях. Черпает информацию из самых различных источников, прислушивается к советам опытных мастеров.

Анна восхищена профессионализмом специалистов, работающих с деревом в столярном цехе. Это опытные столяры Александр Ситников, Александр Хом-ченко. Это мастера мебельного цеха Виталий Кулик, Виталий Ситников и Алексей Домогальский, раскройщик деталей мебели Вячеслав Радионов.

— Работать в команде с такими людьми — большая честь. Индивидуальные заказы, как правило, предполагают высокую степень ответственности. Наши мастера выполняют их качественно, что позволяет нарабатывать постоянную клиентскую базу. У нас много примеров, когда заказчики возвращаются, продолжая изменять интерьер, заказывают новую корпусную мебель.

Говоря о заказах повышенной сложности, Анна Диллер имела в виду нередкие случаи, когда люди заказывают изделия, которые в Вяземском изготовить больше никто не может. Достаточно картинки из журнала или сети Интернет, чтобы в цехах предприятия эта вещь получила достойное воплощение.

Качество конечного продукта — это не только добросовестное отношение к работе сотрудников предприятия. Немаловажная составляющая — материалы, из которых собирается корпусная мебель. ИП Диллер работает с проверенными поставщиками. Кроме того, на свою работу предприятие дает год гарантии. Но, как показывает опыт, что-либо исправлять и переделывать не приходится.

По словам моей собеседницы, сейчас наиболее востребованы у жителей Вяземского района шкафы-купе и кухонные гарнитуры.

По-прежнему для клиентов действует гибкая система оплаты, что позволяет загружать производственные мощности работой и одновременно выполнять сразу несколько индивидуальных заказов.