На социальной "передовой"

Людям в тяжёлой жизненной ситуации можно сказать, повезло, если на пути у них встретились такие социальные работники, как Анна Ануфриева.

Родное село Анны — Котиково. Здесь девушка окончила школу и вышла замуж за Андрея Ануфриева. После школы Анна поступила учиться в лесхоз-техникум, вскоре у супругов родилась дочь Ангелина. Когда Анна вышла из декретного отпуска, нужно было устраиваться на работу. В администрации села была вакансия специалиста по социальной работе. Трудолюбивая и прилежная в обучении девушка быстро освоила новую профессию. Главное — нужно было внимательно выслушать каждого посетителя и подобрать нужный пакет документов для оформления всех необходимых пособий, выплат и субсидий. Для односельчан услуги специалиста по социальной работе востребованы, ведь многие по состоянию здоровья не могут выехать в районный центр, большинству ехать лишний раз за справками не по карману.

Около трёх лет Анна помогала котиковцам решать их социальные проблемы. После рождения второй дочери Ксении, семья Ануфриевых перебралась в Вяземский, где они приобрели дом по улице Калинина. Возле дома большой земельный участок, есть постройки, в которых разводят кур, свиней. Глава семьи Андрей Ануфриев нашёл работу по профессии механизатора, трудится в фермерском хозяйстве. Анне нашлась вакансия в центре социального обслуживания населения — ставка специалиста по социальной работе отделения срочного социального обслуживания, где работает последние три года. За это время она была участником обучающего семинара «Особенности работы со слепоглухими людьми», окончила курсы повышения квалификации по теме: «Основы русского жестового языка», «Реабилитация и социализация лиц, потребляющих наркотические и психотропные вещества в немедицинских целях». Помимо этого, она постоянно изучает законодательные и нормативные документы, специальную литературу по вопросам социальной работы. Все эти навыки приходится применять на практике, потому что только за год в эту службу обращаются более 700 человек. Кроме навыков, сотруднику отделения социальной срочной помощи нужно обладать большим терпением, человеколюбием и добротой. Бывают, например, такие ситуации — вечером в пятницу звонят из паллиативного отделения районной больницы с просьбой доставить пожилого человека в одно из сёл района. Сотрудники отделения срочной помощи сопровождают беспомощного дедушку домой. Приезжают в село, а дома его нет. Пожилой мужчина употреблял спиртные напитки, вёл асоциальный образ жизни и остался без жилья. И куда его везти в пятницу вечером? Приехали в Вяземский. Хорошо, что в таких случаях неоднократно выручал глава города А.Ю. Усенко — предоставлял временно комнату в общежитии по улице Ленина, 26. В комнату подопечного определили, а он без посторонней помощи не обходится. Нужно его накормить, переодеть и т.д. Сотрудники отделения срочной помощи решают все эти проблемы. А скольким людям пришлось восстанавливать паспорта, снилсы, чтобы выдавали пенсии. В настоящее время идёт работа с психически больной пожилой женщиной по восстановлению её документов. Она ночует где придётся, не получает пенсию, хотя её заработала уже много лет назад.

Анна говорит, что несмотря на трудности, работу свою любит и считает ее благодарной, она знает, что люди не могут без неё обойтись. Особенно приятно, когда удаётся человеку помочь, и он не остаётся на улице. Например, вспоминает одного из своих подопечных — молодого парня в трудной жизненной ситуации, которому удалось помочь устроиться на курсы водителей. Сейчас у него жизнь наладилась.

Только за последние три года Анна Владимировна Ануфриева оказала 1230 услуг гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, которые получили полную и всестороннюю поддержку. В 2017 году она приняла 12 заявлений о предоставлении социальных услуг в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания. В результате все заявленные получатели социальных услуг смогли получить в полном объёме реабилитационные мероприятия. А ещё, Анна участвует в организации приёма от населения района средств реабилитации и предметов ухода за больными. Благодаря этому 88 жителей района получили во временное пользование трости, ходунки, костыли.

Анна Владимировна умело организует и деятельность мобильной бригады. В 2017 году социальная «скорая» совершила 14 выездов в отдалённые сёла района, в результате которых 42 человека получили 69 социальных услуг по месту жительства.

За успехи в работе и ответственное отношение к делу Анна Ануфриева поощрена благодарностью министерства социальной защиты населения Хабаровского края.

Ирина Кобзева