Местная власть — самая близкая

Поток писем в администрацию района растет, часть жителей предпочитает обращаться со своими проблемами в вышестоящие органы, минуя местную власть. Лидирующие позиции среди жалоб прочно удерживают вопросы коммунальные и жилищные. Таковы основные итоги анализа обращений граждан за первое полугодие 2015 года. Подробно об этом — в интервью с начальником отдела по работе с органами местного самоуправления, организационно-методическим и общим вопросам администрации района О.А. Ольховой:

— Ольга Алексеевна, насколько активны вяземцы в решении своих проблем, и всегда ли удается помочь тем, кто идет в администрацию за помощью?

— За первое полугодие 2015 года в администрацию Вяземского муниципального района поступило 55 обращений граждан, которые содержат 76 вопросов. Большая часть вопросов касается работы коммунального хозяйства, улучшения жилищных условий, предоставления квартир по договору социального найма, социального обеспечения.

Что касается «коммуналки», люди просят разъяснений в сфере оплаты коммунальных услуг, формирования тарифов на содержание и ремонт жилья. Поступают заявления о необходимости проведения текущего и капитального ремонтов жилья. Фиксируем многочисленные жалобы на некачественное предоставление коммунальных услуг и недовольство работой управляющих и ресурсоснабжающих компаний. Но таких жалоб стало меньше по сравнению с прошлыми годами в связи с тем, что большинство многоквартирных домов в городе стали участниками муниципальной адресной программы по капитальному ремонту, согласно 185-ФЗ.

Одни из самых актуальных — вопросы предоставления жилья по договору социального найма, их количество по сравнению с полугодием прошлого года возросло более чем в два раза. Не секрет, что в большинстве наших поселений устаревший жилищный фонд, дома, в основном, деревянные, с большим процентом износа, муниципальное жилищное строительство на территории района не ведется. Пять человек обратились с просьбой об оказании адресной материальной помощи.

Три обращения касались состояния федеральной трассы, где до настоящего времени проводятся ремонтные работы. Людей не устраивает состояние дорожного полотна, отсутствие съездов к некоторым населенным пунктам. Несколько жалоб поступило на состояние шумненской дороги. Понимая озабоченность жителей поселков Шумный и Медвежий по поводу состояния дороги, из районного бюджета на текущий ремонт дороги «Вяземский — Шумный- Медвежий» выделено более 1,2 миллиона рублей.

Были жалобы от жителей некоторых сел на качество воды и на перебои в водоснабжении. В настоящее время выполнен капитальный ремонт водопроводных сетей в селе Красицком, проводится капитальный ремонт водопроводных сетей в селе Отрадном, который планируется закончить в сентябре текущего года. Всего на данные виды работ запланировано более 4,5 миллиона рублей из бюджета района.

Хочу заметить, что вяземцы и активны, и настойчивы в решении своих проблем. Некоторые пишут по несколько жалоб по одному и тому же вопросу, независимо от результатов рассмотрения, другие — отправляют обращения одновременно и в министерства, и губернатору края, и президенту.

— А о чем пишут наши земляки президенту, и всегда ли эффективна, так называемая, «веерная» рассылка писем?

— Процитирую несколько писем, адресованных В.В. Путину, (без указания авторов). Пишет студентка: «Уважаемый Владимир Владимирович! Нас у мамы четверо детей. Живем в своем доме, дом маленький, холодный, денег на уголь не хватает, зимой мерзнем. Помогите нам получить благоустроенную квартиру».

Еще одна многодетная семья обратилась к президенту за улучшением жилищных условий: «В 2007 году встали в очередь на получение муниципального жилья. Купили частный дом, его площадь слишком мала. Просим помочь средствами или выделить квартиру».

Вот интересная просьба к президенту: «У меня четверо детей, живем нормально. Я подрабатываю частным извозом, только теперь вот остался без работы, потому что сломалась машина. Теперь не на чем возить детей в школу и садик и на хлеб не могу заработать. У жены зарплата маленькая. Если есть такая возможность, помогите отремонтировать машину».

Число обращений в вышестоящие органы, минуя администрацию района, стало расти в связи с тем, что практически у каждого второго сейчас есть возможность посредством Интернета, что называется, «нажать на клавишу» и направить обращение сразу во все возможные инстанции. Говорить о какой-то особой эффективности решения проблем именно таким способом, конечно, не корректно. Ведь Закон о местном самоуправлении 131-ФЗ четко распределил полномочия, и ни губернатор, ни президент, а только глава поселения наделен полномочиями по предоставлению жилья, по капитальному ремонту муниципального жилья, по обеспечению населения топливом и т.д. Естественно, все эти письма возвращаются сначала в администрацию района, а затем — в администрации поселений для их детального изучения и, по возможности — решения названной проблемы.

Так, выяснилось, что семья, где отец остался без машины, состоит на учете, как многодетная и малоимущая, и получает все меры социальной поддержки, положенные такой категории семей в соответствии с законодательством.

Нередки случаи, когда селяне требуют от своих глав капитально отремонтировать дом, а сами имеют долги за найм жилья, не прилагают ни малейших усилий для того, чтобы содержать свое жилище хоть в маломальском порядке. Жалуются на голодное существование, а в огороде — бурьян выше забора.

Местная власть — самая близкая — это нужно усвоить вяземцам. Так, к примеру, поступило к нам коллективное письмо от жителей села Видного. Люди жаловались, что деляну для заготовки дров выделили им слишком далеко — за 18 км от населенного пункта. На все село — один грузовик, у частника в городе дрова заказать — слишком дорого. Разъяснили авторам письма, что деляны выделяются согласно лесному законодательству. В районе сегодня несколько организаций, осуществляющих поставку дров населению. Пенсионеры и другие льготные категории граждан имеют право на субсидию на топливо при наличии акта администрации поселения, подтверждающего факт покупки дров. В этом случае необходимо обращаться к главе своего поселения.

— Официальный сайт администрации Вяземского района — тоже удобный способ общения населения с властью.

— Да, сегодня каждый желающий на официальном сайте администрации может обратиться с предложением, заявлением, жалобой — с дальнейшим получением ответа. Кроме того, можно отправить на сайт информацию о неисполнении служебных обязанностей муниципальными служащими, превышения ими служебных полномочий, о фактах нарушения прав и законных интересов граждан, фактах вымогательства со стороны должностных лиц и т.д.

Для удобства посетителей на сайте размещены нормативные документы, графики личного приема главы и заместителей главы администрации, телефоны специалистов структурных подразделений администрации района и другая справочная информация.