С вопросами обращаются к власти

Обращения жителей района к власти — одна из форм их участия в управлении, решении вопросов местного значения.

Жители района имеют возможность направлять обращения почтой по каналам факсимильной связи, на официальный сайт администрации района, по электронной почте, телефону, использовать интернет-ресурс «Открытый регион», сетевой справочный телефонный узел (ССТУ), лично обращаться в приемную главы района.

Для обратной связи с населением используется газета «Вяземские вести». Внедрена в районной администрации система электронного документооборота (СЭД).

За 2014 год, как сообщила на коллегии О.А. Ольховая — начальник отдела по работе с ОМС, организационно-методическим и общим вопросам администрации района, в администрацию поступило 129 письменных и устных обращений, которые содержат 169 вопросов. Из них письменных — 126, устных — 3.

Снижение числа обращений связано с тем, что заявления о предоставлении земельных участков под строительство гаражей, торговых точек, жилых домов, оформление земельных участков в собственность, аренду, о приватизации жилых помещений и т.д. не рассматриваются в соответствии с Федеральным законом №59-ФЗ.

В прошлом году зарегистрировано 51 обращение из вышестоящих органов власти, в т.ч. обращений граждан в правительство края — 40. Много это или мало? По сравнению с 2013 годом увеличения не произошло.

Сократилось число обращений по вопросам труда и заработной платы.

Основные обращения остаются по жилищно-коммунальным вопросам, предоставлению жилья, оказанию социальной защиты.

— Людей волнуют возрастающие тарифы ЖКХ, оплата ОДН, состояние придомовых территорий, дорог, некачественная работа управляющих компаний и другие. По результатам рассмотрения поддержано 21 обращение, в т.ч. по 7 приняты меры. По 89 в адрес заявителей направлены ответы разъяснительного характера. Одно обращение рассмотрено коллегиально. 12 декабря в День Конституции РФ в районе проводится общероссийский день приема граждан. В 2014 году в администрации и в поселениях на приеме побывало 29 человек.

Всего за 2014 год главой района, руководителями и специалистами структурных подразделений было проведено 316 встреч с населением и коллективами организаций.

В газете «Вяземские вести» опубликовано более 100 статей по вопросам ЖКХ, сельского хозяйства, образования, семейной политики, культуры, земельным отношениям и т.д. При возникновении аварийных ситуаций по электроэнергии, все села обеспечены резервными источниками питания.

О.А. Ольховая отметила хорошую работу с обращениями граждан в селе Красицком и пос. Дормидонтовка.

Глава города А.Ю. Усенко доложил, как работает с заявлениями граждан городская власть. За 2014 год поступило 1607 обращений. Что-то удалось решить. За четыре года отремонтировано 52 дома, привлечено к этому 190 млн. рублей.

Неблагополучная ситуация с деревянными домами. Ветхое жилье нужно убирать. Дом бывших военных почти заселен. Полностью проблему с ветхим жильем решить не удается. В бюджете нет достаточных средств.

Руководитель социальной службы района Г.Н. Житкова сообщила:

— В 2014 году заявительный характер носили 10012 обращений. Из вышестоящих организаций поступило 17 обращений. Каждого заявителя посещаем на дому. Публикуем методический материал в «Вяземских вестях». Помогают нашей работе постоянные приемы граждан, выезжаем регулярно в сельские поселения.

Глава пос. Дормидонтовка Ю.С. Черненко отметил активность людей. Звонки и различные вопросы поступают в поселковую администрацию постоянно. Люди не боятся задавать самые разные вопросы.

Отмечена на коллегии более открытая работа с населением в минувшем году.

Инженер межфункционального центра А.И. Ренкас отметила, что вяземцы все чаще обращаются к ним. Обслуживание в одно окно приобретает популярность. Обратились в 2014 году 5670 жителей, оказано 3967 услуг и консультаций.