"Доступная среда" в действии: результатом довольны!

Двенадцатого июля в наш город прибыла рабочая группа правительства Хабаровского края в составе представителей министерства культуры, социальной защиты, комитета потребительского рынка, чтобы проверить исполнение госпрограммы «Доступная среда».

Накануне эта группа обследовала благоприятность доступа людей с ограниченными возможностями к объектам социальной инфраструктуры в четырёх районных центрах края: Советской Гавани, Ванино, Богородске и Бикине. В Вяземском к ней присоединились специалисты из районной администрации и центра социальной поддержки населения по Вяземскому району. Однако главным в этой комиссии стал скромный инвалид-колясочник из Вяземского — 47-летний Ульян Петрович Филиогло.

Свою работу комиссия начала с КГБУЗ «Вяземская районная больница». Подъезжаем на машине к зданию больницы. Водитель Б.И. Житков помогает Ульяну пересесть в инвалидную коляску, и он направляется к кнопке вызова персонала. Навстречу уже спешит санитар приёмного отделения Е.Т. Коба. — Я вас увидела из окна, — говорит женщина. Она ловко подхватывает коляску, разворачивает её и везёт Ульяна по пандусу к дверям приёмного покоя. Видно, что эта процедура ей привычна. Однако у пандуса нет специальных поручней, чтобы инвалид мог самостоятельно подняться к входной двери. — У нас действует временный порядок предоставления данной услуги людям с ограниченными возможностями, — говорят сотрудники здравоохранения. — К сожалению, типовой проект не предусмотрел такую возможность в полном объёме. Сегодня требования изменились, инвалидам уделяется больше внимания. Существует кнопка вызова, назначены ответственные, обученные люди, которые помогут инвалиду-колясочнику подняться в здание, сопроводят его в нужный кабинет.

В нашем случае Ульяну оказали качественную медицинскую услугу, без промедлений оформив его в отделение. Не помешало даже отсутствие полиса, по телефону через регистратуру нужные документы были оперативно получены. Ульян Петрович остался доволен вниманием, которое ему оказали сотрудники больницы. Но у меня невольно закрался вопрос, а если в следующий раз он приедет один, будет ли ему оказано такое же внимание? Медики заверили, что к приёму пациентов с ограниченными возможностями они полностью готовы.

Понравилось Ульяну и в образовательном учреждении СОШ №1. Здесь удобный пандус. На звонок инвалида-колясочника вышла зам. директора по хозяйственной работе О.А. Медведева. Она помогла ему войти в класс, где для желающих существуют услуги интернета, можно воспользоваться бесплатным Wi-Fi. В школе идёт ремонт, стойкий запах краски, но это не помешало Ульяну подняться по лестнице на специальном подъёмнике для инвалидов, который был приобретён за 500 тысяч рублей ещё в 2013 году. Члены рабочей группы были приятно удивлены, что в одной из старейших школ города есть такое современное оборудование. — Мало, где есть подобные подъёмники, — прокомментировала член комиссии, главный специалист комитета потребительского рынка пищевой и перерабатывающей промышленности Правительства Хабаровского края С.Р. Фуртас. — За время работы группы мы видели подъёмники только в спорткомплексе города Ванино и в Доме культуры Совгавани.

Положительные впечатления у членов комиссии оставил новый детский сад в городе Вяземском, где энергичная молодая заведующая приветливо встретила, провела рабочую группу по дошкольному учреждению. — В таком саду приятно работать, — отметили хабаровчане. Особенно им понравились зелёные грядки, где дети самостоятельно выращивают разнообразные овощи. — Здесь немало креативных идей, видно, что вы любите свою работу, — отметили гости.

Во время экскурсии по дошкольному учреждению Ульяна Петровича везде сопровождала сотрудник М.Н. Безина. Она прошла соответствующее обучение и инструктаж, в её умелых руках инвалид-колясочник чувствовал себя комфортно. В учреждении удоб-ный пандус, есть кнопка вызова, обученный персонал. Среди недостатков — опасный заезд к ограде для колясочников (рядом канава), высокие пороги в самом учреждении. — Всё исправим, — заверила заведующая. — Запланированы на ближайшее будущее — удобная подъездная асфальтовая дорожка и парковка для транспорта инвалидов. Рабочая группа так же отметила, что в типовом проекте детсада не всё было предусмотрено для лиц с ограниченными возможностями. Необходимо было ещё на стадии приёмки посмотреть, все ли условия соблюдены.

Два супермаркета посетила рабочая группа, чтобы проверить, как предприниматели заботятся об инвалидах. В торговом центре «Ромашка» Ульян отметил удобный пандус, наличие кнопки вызова персонала, парковки для транспорта инвалида. Члены группы сделали замечание водителю легковой машины, который поставил свой транспорт на чужое место. Если бы рядом были сотрудники ГИБДД, то нарушителя оштрафовали бы на пять тысяч рублей за то, что занял место для инвалида. По торговому залу колясочника сопровождал охранник Игорь, услугу Ульян получил в полном объёме. Однако члены группы отметили, что согласно федеральному законодательству, в магазине приказом должны быть закреплены сотрудники, отвечающие за работу с инвалидами.

Супермаркет М-60 по ул.Карла Маркса Ульяну хорошо знаком, он часто делает здесь покупки и хорошо ориентируется. Охранник Станислав помог инвалиду-колясочнику войти и выйти из магазина. Директор В.А. Перминова также пообещала, что приказом будут закреплены сотрудники, а в их должностные инструкции будут вписаны дополнительные обязанности. Предложили предпринимателям подумать над «Столом заказов», куда могли бы обратиться маломобильные люди, чтобы все необходимые продукты им доставлялись на дом.

Порадовали проверяющих и в кафе «Манхэттен». Здесь часто обслуживают людей с ограниченными возможностями и умеют с ними работать. Членами комиссии был высказан ряд замечаний, которые оперативно стали исправлять сразу по горячим следам и потом по телефону сообщили, что всё сделано. Обедать комиссия отправилась в это заведение, чтобы убедиться, что это так. Действительно, сработали оперативно, молодцы!

В учреждениях культуры, которые посетила рабочая группа, везде были работающие кнопки вызова, пандусы, персонал оперативно реагировал на появление инвалида-колясочника. Ульян Петрович впервые побывал в Вяземском краеведческом музее, здесь его впечатлили многие экспонаты. Порадовало, что экскурсии для инвалидов в этом учреждении бесплатные.

В центральной районной библиотеке существует альтернативный способ обслуживания читателей на дому. Сотрудники выезжают по заявке и привозят нужную литературу, что очень удобно для маломобильных групп населения. Заявки принимают по тел. 3-39-61.

Больше всего услуг для людей с ограниченными возможностями предоставляют в районном Доме культуры «Радуга». Внутри есть информационный киоск, где можно найти телефоны горячей линии, необходимых служб, доступных для граждан, имеющих инвалидность. В наличии — индукционная петля, которая усиливает звук для слабослышащих людей. Схема здания оборудована шрифтом Брайля для слабовидящих, у вахтёра есть телефон с большими кнопками. Здесь даже санузел приспособлен к нуждам инвалидов-колясочников. Возле здания РДК имеется парковка для инвалидов. Один минус — сложно преодолеть решётку через ливнёвку инвалиду на коляске на подъезде к Дому культуры. Передние колёса проваливаются в крупные дыры на решётке. Необходимо, чтобы был хотя бы метр сплошного покрытия. Такая же проблема возле кинотеатра «Космос».

В «Космосе» сеансы для инвалидов бесплатные, попросят только предъявить удостоверение. В социальной парикмахерской, расположенной в этом же здании, людей с ограниченными возможностями могут подстричь по более низкой цене, чем в других заведениях.

— Почти идеальный пандус, — прокомментировал въезд Ульяна Петровича на объект возле Сбербанка ведущий эксперт Министерства культуры Хабаровского края Иван Викторович Говорухин. — По всему краю в учреждениях «Сбербанка» оказывают качественную услугу инвалидам, обслуживают их без очереди.

А вот возле пенсионного фонда пандус оказался широким и без поручней, инвалиду-колясочнику по нему самостоятельно заехать сложно. Ситуацию исправили девушки, которые вышли на звонок и без проблем вкатили коляску в помещение. В одном из окошек обслуживания клиентов Ульяну выдали справку о размере его пенсии. Здесь же он узнал о размере ежемесячной денежной выплаты, которая положена ему, как инвалиду первой группы.

В здании администрации, где выполнены все требования доступности для инвалидов, завершилась работа комиссии. Всего было обследовано 17 объектов разных форм собственности. Поразило мужество главного эксперта У.П. Филиогло, который по сильной жаре без жалоб и с чувством большого достоинства выдержал тяжкие испытания пятичасового марафона.

У главы района О.В. Мещеряковой рабочая группа подвела итоги рейда. Краевые специалисты выразили своё мнение: — Убедились, что в Вяземском дела обстоят лучше, чем в других районах. У вас самая лучшая в крае «Дорожная карта», и, как следствие, дела по организации «Доступной среды» обстоят лучше, чем у других. Везде работают кнопки вызовов, персонал обучен и знает, что делать, если в их организации появился человек с ограниченными возможностями. И хотя не всегда есть технические возможности (узкие дверные проёмы и прочее), видно, что руководители прилагают все усилия для исправления ситуации.

Ну а тем, кто ещё не проникся важностью момента, могу сообщить, что меры ответственности за уклонение от исполнения требований к созданию условий для беспрепятственного доступа инвалидов к объектам предоставления услуг содержатся в Кодексе об административных правонарушениях и предусмотрен штраф: на должностных лиц — от 2-х до 3-х тыс. рублей, на юридических — от 20 до 30 тысяч. По вопросам, касающимся организации «Доступной среды», руководители предприятий и организаций могут обращаться в районную администрацию по телефону 3-48-95.

Наталья Бельцова