Для звонка не нужен код

Всего за шесть месяцев этого года диспетчеры приняли 810 вызовов, за этот же период прошлого года зарегистрировано 720 звонков от жителей района. Максимальная их интенсивность — 25 вызовов в час. В основном люди обращаются с проблемами из сферы ЖКХ: порывы водопроводных сетей, затопление подвалов, аварийные ситуации в квартирах и прочими. Дважды в сутки вяземская диспетчерская служба по запросу предоставляет информацию в министерство ЖКХ Хабаровского края, которое контролирует жизнеобеспечение жилых домов и образовательных учреждений нашего района.

Много обращений диспетчеры ЕДДС направляют в медицинскую службу, полицию, пожарную часть. Не всегда удобно вызвать «скорую», аварийную газовую и другие экстренные службы по мобильному телефону, ведь каждый сотовый оператор требует определенный код. Номер диспетчерской службы — 112 набирается без кода и звонок можно совершить, даже если на счету нет средств.

К сожалению, нередки случаи, когда линию занимают люди, которые обращаются по вопросам, не входящим в полномочия ЕДДС. Например, спрашивают, как можно подключить заблокированную сим-карту. По словам диспетчеров, в период с девяти вечера и до полуночи телефон «обрывают» дети и подростки-шутники. А в это время возможно кому-то требуется реальная помощь.